Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt vier Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein und wählen die Versandart. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten und nehmen unsere AGB zur Kenntnis. Im vierten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Verbindlich Kaufen’ an uns absenden.
 

2. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen nach der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie auf „Druckansicht” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
 

3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.
 

4. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf
Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandkosten in Deutschland 6,90 EUR pro Lieferung (nur für Bestellungen unter 100,00 EUR). Versandkosten Mitgliedstaaten der Europäischen Union 16,00 EUR pro Lieferung (bis zu einem Gewicht von 5 kg). Versandkosten Schweiz 30,50 EUR pro Lieferung (bis zu einem Gewicht von 5 kg).
Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
 

5. Lieferbedingungen
Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.
 

6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise über paypal (einschließlich Kreditkartenzahlung), per EU-Standard Banktransfer, per Nachnahme oder Vorkasse. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
 

7. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
 

8. Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), detaillierte Informationen dazu erhalten Sie weiter unten. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären.

Rechtliche Grundlagen: Die Verweise auf gesetzliche Vorschriften beziehen sich auf die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) in der jeweils geltenden Fassung - https://dejure.org/gesetze/DSGVO -.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten dieses online-shops ist Frau Frau Agnes Klein, Schützengarten 1, 34289 Zierenberg, Telefon: 05606 531753, info@agnes-klein.com.

Hosting: Das Internetangebot von agnes klein – Porzellan und Glas wird von der Firma 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, https://www.1und1.de/, als technischem Dienstleister in unserem Auftrag vorgehalten.

Unser Umgang mit Ihren Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten die sich auf eine natürliche Person beziehen und zur Identifizierung dieser Person beitragen, im Einzelnen gelten hier die Bestimmungen des Artikels 4 DS-GVO. Im Zuge eines Bestellvorgangs übermitteln Sie uns folgende Daten, die personenbezogen im gesetzlichen Sinne sind: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mai-Adresse, Straße, Postleitzahl, Stadt, Land, Telefon- und Telefaxnummer und die Daten für den Zahlungsverkehr (Kontonummer, Kreditkartennummer).

Recht zur Verarbeitung personenbezogener Daten: Meine Berechtigung zur Verarbeitung der Daten, die Sie uns übermitteln, ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DS-GVO. Danach darf ich die Daten verarbeiten, die für die Erstellung eines Angebots und zum Abschluss und zur Abwicklung eines Kaufvertrages erforderlich sind.

Informationspflicht: Wir erheben personenbezogene Daten unmittelbar bei unseren Kunden, also den im datenschutzrechtlichen Sinne betroffenen Personen. Deshalb sind wir nach Artikel 13 DS-GVO verpflichtet, Sie im Einzelnen über den Umgang mit den Daten zu informieren. Diese Informationspflicht erfüllen individuell per Mail, im Zusammenhang mit der Aufnahme des ersten Geschäftskontaktes.

Ihre Rechte: Sie können Auskunft über die Daten verlangen, die von Ihnen stammen und von uns verarbeitet werden (Artikel 15 DS-GVO).Sie haben das Recht Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Artikel 16, 17 und 18 DS-GVO), wir sind verpflichtet Ihnen mitzuteilen, was wir daraufhin veranlasst haben (Art. 19 DS-GVO). Sie können die Übertragung der Daten nach Artikel 20 DS-GVO verlangen und nach Artikel 21 DS-GVO Widerspruch erheben. Sie haben Anspruch auf individuelle Entscheidung auch bei automatisierter Verarbeitung Ihrer Daten (Artikel 22 DS-GVO). Informationen und Auskünfte nach den beschriebenen Bestimmungen erhalten Sie per Mail kostenfrei. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: agnes klein – Porzellan und Glas, Frau Agnes Klein, Schützengarten 1, 34289 Zierenberg, Telefon: 05606 531753, info@agnes-klein.com

Links auf andere Internetseiten: Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

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Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter
http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.“ Quelle: www.datenschutzbeauftragter-info.de

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird als Gerichtsstand Zierenberg vereinbart.
 

10. Sofern der Besteller Kaufmann ist, gilt folgendes
Für die Auslieferung der Ware an Kaufleute innerhalb Deutschlands erheben wir die entstehenden Frachtkosten; das gilt für die Lieferung in Staaten der Europäischen Union und in Drittländer.



Bankverbindung:
Kasseler Sparkasse, Konto-Nr.: 140 0000 25, BLZ: 520 503 53, Kontoinhaber: Agnes Klein
Überweisungen aus dem Ausland:
BIC: HELADEF1KAS, IBAN: DE 44520503530140000025

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